“插座喷水视频”走红,车库、房屋问题严重…260户精装房业主欲退房!开发商:不会赔偿

“插座喷水视频”走红,车库、房屋问题严重…260户精装房业主欲退房!开发商:不会赔偿

插座、开关喷水

房屋墙面渗水严重

……

去年底,一则“插座喷水”的收房实拍视频在某短视频平台火了。经调查,该视频所指房屋是四川新津一个精装楼盘项目。

“插座喷水视频”走红,车库、房屋问题严重…260户精装房业主欲退房!开发商:不会赔偿

该项目位于四川新津青云路,据了解,本批次共交付499户,涉及问题包括装修未完工就通知收房、部分房屋和车库渗水严重、车库存在大面积裂缝等,时隔两个多月,业主们面临的问题是否得到解决?

2月24日,带着诸多疑问,记者对该项目进行了实地采访。

调查

“未完工就通知收房”

58天后部分仍是毛坯

“我花大半生的积蓄买来养老的房子,住在这样质量的房子里面,让我如何安享晚年。”在未完工就被通知收房的住户中,外地市民许先生是个较为典型的例子。因人在外地,记者电话联系上了他。电话中,许先生称他花190多万买了该项目的顶楼跃层,因各种原因,他无法到现场收房,只能委托邻居帮忙进屋查验,然而通过邻居发来的图片和视频, 他几近崩溃:跃层的一楼装修没有完工,二楼更是清水房一样。

记者在现场看到,许先生的入户门门套未安装,墙体的红砖还裸露在外。此外,家中还有两处门未完工,门框周边的水泥和发泡剂裸露。在通往跃层二楼的楼道里,洒满了两边墙面脱落的墙皮,上楼后发现,整个二楼几乎属于毛坯状态,未铺设的木地板放在屋子中央,二楼卫生间更是连门都没有安装,不少装饰材料搁置在内。

“如果是能退的话,我肯定选择退房,但开发商必须赔偿我的损失。”许先生说,自去年底接到开发商通知收房以来,已经过去58天了,但房屋依旧没有整改。

记者实地走访发现,像许先生家这种情况并非个案。

在另外两户业主家里,一户的卫生间淋浴隔断至今未安,另一户是收房时马桶没安。

“插座喷水视频”走红,车库、房屋问题严重…260户精装房业主欲退房!开发商:不会赔偿

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案例

家里成了“泡水房”

业主:正考虑退房

“插座喷水视频”走红后,九栋业主付女士家也被其他业主调侃为“网红房”。

“为了把出租房的家具搬过来,我只能收房。我想过退房,但开发商让我支付30%的违约金。”付女士告诉记者, 收房当天,打开水阀后,水却从墙面插座的插孔中冒了出来,画面着实让人哭笑不得,后来不少业主还就此在网络平台发布了视频。事后,因影响过大,开发商也在第一时间给她家进行了整改。但因不知道内部结构和原由,付女士依旧对房屋质量表示担忧。

“我收房的时候,除了卫生间马桶没安装以外,整个房子都在渗水,这就是一个‘泡水房’,我也在考虑退房了。”一栋楼业主田先生告诉记者,他家几乎每面墙面都有不同程度的渗水和瓷砖反碱问题。现场,记者和业主看到一位工人正在整改。在询问渗水原因时,工人猜测,是开发商为了赶交付工期,未等墙面完全干透就贴了墙纸才导致了渗水。

此外,有业主家卫生间淋浴房和马桶太近,导致淋浴房门无法关闭,这些也让业主们质疑开发商的设计和施工水平。

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质疑

房屋、车库问题频现

业主群发起退房接龙

除房屋内部的问题外,业主们还反映车库存在诸多问题。

在项目负一楼停车场,记者发现多处明显裂缝。在一处立柱旁,一个长达3米、宽0.5厘米的裂缝更是引来多位业主围观。现场,多位施工人员正对墙面渗水、漏水问题进行整改修补。

“插座喷水视频”走红,车库、房屋问题严重…260户精装房业主欲退房!开发商:不会赔偿

“我们一共收集了66处车库漏水、发霉等问题,修建的时候就没有修好,现在到处都是修补的痕迹,顶上渗水、地上裂缝。”业主叶女士认为,车库没有达到交付条件,且存在较为严重的安全隐患。

“当时承诺的一楼这个架空层有业主休息区,小区还有归家长廊、食堂,现在只有一根烂板凳。”兰先生也是业主之一,他反映的问题主要在开发商的宣传与实际不符。他说,当时销售人员向业主承诺,小区部分楼栋一楼的架空层会给业主配备一个休息区,包括沙发、桌椅、乒乓球桌子等设施。

记者实地走访时发现,架空层区域仅在墙面的一角,放置了一把缺腿的红色塑料凳子,格外显眼。

另据业主统计,该小区本批次共交付499户,目前因房屋质量问题未收房业主达300余户。截至26日上午11点, 在业主群的接龙统计中,已有260户业主表明了退房意愿。

开发商回应

问题已汇报领地集团

会继续整改 不会赔偿

创立于1999年的领地,发家于四川乐山,目前总部位于成都,创始人为刘玉奇、刘山和刘玉辉三兄弟。

2020年12月10日,领地控股上市。2021年元旦,领地集团董事长刘玉辉新年致辞中说到,“2020年领地实现了上市里程碑的跨越,同时集团以品质提升、客户服务为主线,用产品力、服务力、品牌力构建出一个全国30多座城市‘健康美好家’的生态圈”。

从2019年初开始,记者就收到四川成都、西昌、眉山等多位领地业主发来的投诉曝料,网上更有多起涉及领地全国房产质量问题的维权事件曝光。

2月25日,记者就业主们提出的问题采访了领地天府蘭台项目负责人文某。

对于有业主家是“毛坯状态未装修”的问题,对方回复并不清楚这个情况,需要再落实。至于整改进度问题,文某称因为有个春节,耽误了几天,年前已经整改了几千条问题,工人最近才开始复工。 关于网络流传的“开关喷水”的视频,文某说是由于天然气改管,打爆了给水管所致。文某还说,按照合同约定,有三个月的整改期,之后对于存在的房屋装修、公共区域等问题会继续整改。

对于业主们提到的赔偿问题, 文某表示,小区存在的种种问题都向领地集团做了汇报,但是不会对业主进行赔偿。

律师说法

整改后若仍不合格

购房者可申请退房

针对领地天府蘭台业主们遇到的问题,记者联系了“封面验房团”金牌验房师李师傅,他认为,从目前实地情况看,主要是施工过程中施工、验收环节不严谨造成的。他说,很多施工单位赶工期,施工质量也参差不齐,因此新房漏水问题不时出现,这将对后期装修等产生不小影响。

对于业主们的遭遇,记者也采访了四川盛豪律师事务所冯彪律师,他表示:对于业主的诉求,可以先按合同约定由开发商进行整改,如整改后仍不合格,可向开发商申请退房,并提出相应的利息赔偿。其他有渗水情况的业主,应先要求开发商整改,若整改期超过交房期限,按双方《购房合同》约定可向开发商主张延期交房赔偿,建议业主走司法途径解决。

(文内业主均为化名)

来源:封面新闻、华西都市报

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