记者跑腿之为民解忧 地下水管破裂 300多户居民没水吃 物业积极抢修 小区已恢复供水

记者跑腿之为民解忧 地下水管破裂 300多户居民没水吃 物业积极抢修 小区已恢复供水

“正月初三过后,晚上还来点水,白天一点也没有,到2月10日,整栋楼完全停水了,大家只好去附近的商铺借水。”连日来,城关区静宁路益民大院小区部分住户向本报“记者跑腿”栏目反映,因自来水管道老化破裂,小区停水,造成300多户人家吃水困难。

事发后,经过抢修,2月11日下午5时许,小区恢复供水。

1 停水是因为管线老化致水管破裂

2月11日上午11时许,记者来到小区看到,住户们正要去附近商铺提水。“停水两天了,没办法只能到附近商铺借水吃,好在老板们很友好,不然这日子怎么过啊?”陈女士说。记者注意到,小区有两栋住宅楼,共有8层,东边靠静宁南路的住宅楼一楼为铺面,有牛肉面馆、小超市、饭馆等,这些商铺的供水与楼上住户不是一条管线,供水没有受到影响。该楼二楼以上与另一栋住宅楼的一至八楼停水,楼上住户生活十分不便。“我60多岁了,身体不好。家里经常要洗衣服,用水量大。初三过后,因为没水吃,只好在外面租房子住。”住在八楼的王先生说,这几天他一直为吃水的事儿发愁,询问物业才知道,原来是地下有3处管线老化破裂导致停水。

记者在南边住宅楼一楼住户家看到,厨房里的锅碗瓢盆全接满了水。“没水做饭可以克服,关键是没有水冲马桶很不方便。昨晚物业来人收维修费,我们交了50元,希望及早抢修,恢复正常供水。”住户王大妈说。

2 物业积极抢修 当天下午恢复供水

随后,记者来到小区物业采访。徐经理说,这个小区是老旧楼院,管线老化,跑冒滴漏严重,十多年来拖欠水费十多万元。经过这几年的慢慢消化,目前还欠着几万元的水费。这次停水后,物业经过检查发现有3处地下入户管线破裂,于是赶快叫来供水部门工作人员关闭了总阀。经过协商,他们提出了两个抢修方案:第一个方案,每户均摊300元,对老化入户管线全部更换,彻底解决跑冒滴漏问题;第二个方案,每户均摊50元,请专业施工人员做进一步抢修,维持现状供水。对于第一个方案,住户们认为收的钱太多,抢修用不了这么多钱。还有住户认为,物业公司也应该出一部分资金。

徐经理将记者带到小区自来水井前说:“水管破裂就在这一块,如果开挖,还要经过住户家,工程量很大,每户收300元维修费够不够都很难说。住户们不同意第一套方案,只能按照第二套方案进行,这得到了街道和社区同意。物业公司只是代管代收水费,每月每户只收取15元卫生费,物业费一分未收,哪有钱啊?”截至2月11日,物业公司仅收到了1000多元维修费。

当天下午5时,记者电话联系徐经理得知,经过积极抢修,小区已经恢复了正常供水,但这不是长久之计,要解决彻底问题,还得执行第一套方案。目前,街道和社区也与住户代表进行了沟通,希望大家统一意见,更换老化水管,彻底解决小区停水问题。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 华晓婧 文/图

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