聊城高新区九州街道：物业管理业主当家，小区建设依靠大家

7月14日，聊城高新区九州街道按照全市“红色物业”建设指标中，已选聘物业服务小区数量的60%以上（13个小区），全面开展住宅小区物业服务质量综合评价工作。

 文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

本次住宅小区物业服务质量综合评价工作，成立了以小区为单位，人数为5人以上单数的评价小组，由社区居委会、小区（网格）党支部成员、居民小区业委会成员及业主代表等组成，其中业主代表人数所占比例不低于评价小组总人数的50%。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

此次综合评价共分为业主满意度调查、物业服务现场评价、社区党组织评价三个阶段，坚持公开、公平、公正的原则，以严格认真的态度对各小区的情况做出客观评价。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

 文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

综合评价在80分以上的小区，由物业服务企业对照问题清单自行整改；综合评价在60-80分（不含80分）的小区，由社区、小区业委会监督物业服务企业完成整改；综合评价在60分以下（不含60分）的小区，由物业管理办公室责令物业服务企业限期进行整改，对拒不整改或整改后未达到整改要求的，依法召开业主大会表决重新选聘物业服务企业，并报区建设管理部，按照相关规定记入企业信用档案。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

并且，为确保调查结果的科学性、真实性和有效性，此次综合评价工作的调查问卷也将涵盖安全隐患较多的电梯设备、消防设施、其他共用设施设备维护管理和房屋维修等内容,以及日常感受较多的环境卫生、人员服务态度、秩序管理、物业收费标准、绿化养护等内容。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

 文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

此次住宅小区物业服务质量综合评价工作打破了物业服务市场原来的进出机制，让优质企业更好地为业主服务，让不思进取、服务质量差的企业退出市场。评价结束后，九州街道物业办将会公示评价结果和问题清单，并上报高新区建设管理部，将评价结果录入物业服务企业信用信息管理系统。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html

同时，九州街道也将此次综合评价与全国文明城市创建工作紧密结合，推动考核常态化、推动服务主动化、推动管理规范化，解决好群众的急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一米”。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/59404.html