“零距离”服务，“互动式”便民：坪地街道党建引领为民造福

坪地街道党工委把为民造福作为最大政绩，坚持党建引领，不断完善解决民生诉求的有效措施，摸索出一套行之有效的工作机制，线上线下多渠道发力，用治理成效擦亮群众幸福生活底色。

每年帮助1万+求职者找到工作文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

问需于民文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

坪地街道打造为民服务综合平台“坪地在线”，坚持问需于民、问计于民，设置大招聘、书记信箱、民生服务等专栏。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

通过在线平台，坪地街道平均每年帮助1万多名求职者找到工作，为辖区企业节省招聘成本超1000万元。“书记信箱”累计收到群众诉求4099件，办结4090件，处理完成率达99.8%。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

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设立“事办不成”反映处，办结率100%文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

为民解忧文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

结合党史学习教育，坪地街道聚焦群众“急愁难盼”问题，率先在街道行政服务大厅及9个社区便民服务大厅设置“事办不成”反映处，工作人员轮流值守，“面对面”答疑解惑，指导群众办理业务，让群众办事“少跑路”。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

“事办不成”反映处坚持分类施策，建立联动机制，统筹资源力量，全力推动问题解决。截止目前，坪地街道“事办不成”反映处累计收到群众诉求920宗，办结率100%，广受群众好评。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/toutiao/shequxinwen/52315.html

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“社区吹哨、部门报到”

主动作为

坪地街道自实施“社区吹哨、部门报到”机制以来，各社区根据实际情况共对585个“哨源”事项进行吹哨，完成事项582个，正在推进事项3个，完成率达99.5%。

依托“一网统管”服务平台，坪地街道链接各类资源，增强信息互通，扩大运用范围，提高前端感知、过程反馈、末端处理效率，进一步提升了城市管理效能，更好服务辖区群众。

街属部门和社区党委班子成员通过每周联系群众机制，入户走访，全面了解群众工作生活情况及存在的具体困难，助力化解矛盾纠纷、融洽党群关系。

【撰文】郑伊灵