作为杭州窗口之一的杭州火车东站，最近有市民反映公厕存在问题。
给钱江晚报小时新闻记者帮报料的读者说，杭州东站离公交车下客点最近的公厕坏了快两个月都没有修好，想在杭州火车东站的公共卫生间方便一下，还真是不方便。2月23日，记者现场去了一趟发现，东站的厕所问题不小，坏的坏，关的关（详情请戳这里）。
这事经钱江晚报小时新闻报道后，2月23日晚间，相关管理部门也进行了回应。
今天（2月25日）上午，8个新移动公厕已经在杭州火车东站投入使用。
事情也引发网友讨论。
大家都在表达着同一个意思，人流量那么大的火车东站或者其他公共场所，厕所坏了并不是一件小事，它代表着一个城市为民服务的细节，也是一种形象。“上厕所是很急的事情，厕所坏了就该及时修，那是真正的急人所急，公共厕所好或者不好，是很重要的。”
作为市民最普遍的需要，杭州汽车站、地铁站、景区等其他公共场所的公厕情况如何？
你有没有遇到过哪里公厕坏了的情况？小时新闻记者帮正在走访，也欢迎大家来留言。
地铁客运中心站：
人多就排队，厕所经常堵
杭州地铁一号线的客运中心站是为数不多拥有站内公厕的地铁站。
2月25日上午9点，记者看到南厕一共有两个小便池，三个蹲坑位。即使不是高峰期，也有乘客在排队等上厕所。
“人多起来的时候很挤的。”保洁阿姨说，厕所很少会坏，但是会堵，“只要有点垃圾丢进去，这个厕所就容易堵住，要是不注意，再放水就容易满出来。”
作为九号线、一号线换乘站，再加上汽车站和前往机场的客流，客运中心站的流量很大，厕所堵的情况时有发生，“如果需要清理，可能要临时封了厕所，对乘客如厕也有影响。”
“方便的，除了D口，每个地铁口出去都能找到厕所。”便利店的工作人员说，虽然站厅里没有厕所，但客运中心的厕所距离不远，即使其中一个坏了，也能很快去到下一个，“反正我是没有遇到过找不到厕所上的问题。”
从距离便利店最近的A出口出地铁，找了约2分钟，记者在东侧商业通道找到了一个公厕。
这个厕所毗邻客运中心出站口和夜间候车室。
公厕装修很新，整体环境不错，门口还有一块电子屏，显示厕所内各个厕位的使用情况。可以看到，公厕的厕位还是很充足的。
“这个厕所是新造的，才几个月。”厕所对面的超市老板说，之前在站内别的厕所遇到过堵或者出水问题，不过一般两三天就修好了：“管理房有人专门负责的。”
九堡客运中心：
几乎没有公厕指引标识，不太好找
记者在九堡客运中心一楼平台找寻了10分钟也没有找到第二个厕所，直到进了候车大厅，才在二楼找到厕所。
相较于一楼的厕所，二楼小了不少，男厕只有4个厕位，保洁很干净。外面的信息屏没有打开。
值得注意的是，无论在二楼还是一楼，除了公厕门口的标识外，记者几乎没有看到过公厕的指引标识，厕所不太好找。
沈大姐今天从客运中心坐车去仙居，“回趟老家。”因为住的离客运中心近，沈大姐回家还是愿意坐大巴。
“一般习惯上好厕所再出门。”沈大姐说，她很少在客运中心里上厕所，“时间卡的好，可以等到服务区再上。”
沈大姐说不会在火车站或者汽车站为找厕所而发愁，“倒是有时候去景区或者走在路上，厕所不太好找，如果边上有地铁啥的，肯定直接去地铁里上厕所了。”
城站火车站：
厕所的门最容易坏，洗手接到温水这一点很赞
到达层的卫生间位于出站口的南侧。作为到达层唯一的卫生间，厕所很大，所有的厕位都在正常使用。
出入口的墙上，记者看到有一张“分类公厕保洁质量牌”，按照信息，每隔一个小时都会有专人对厕所的台盆、坑位、厕位门板等各种设施以及卫生情况进行检查。
“厕位的门板最容易坏。”保洁表示，因为客流较大，开关频次高，如果有旅客关门力度过大就容易造成门板的损坏，“一经发现我们就会贴上维修的告示，然后联系负责人来修，一般当天就能修好。”
此外，如果遇到厕所被堵住的情况，她们也会先尝试疏通，实在不行再请专门的人来修。
“这个位置蛮方便的，离出站口不远。”刚刚出站的胡大哥，拎着行李去了趟厕所，“空间大，行李放放也方便。”
胡大哥说，在火车站上厕所最怕就是人多，尤其像这种出站口，“男的还好，小便池多，排队也快，女的就麻烦了，有几次我和老婆出去，我都上完出来了，她还在门口排着呢。”
随后记者又来到了出发层，根据指引标识，找到了位于商业区的两侧的厕所。虽然距离候车大厅较远，但挺好找的，不过如果旅客着急，还是建议过安检、进候车大厅再上。
相对于到达层，厕所规模小了一些，在墙上记者同样找到了质量牌，目前所有的设施都是正常使用的。
值得一提的是，城站火车站的厕所，洗手的水竟然是温水，很暖心。
西湖景区：
节假日时厕所容易出故障，平常一般不会
中午时分，另一路记者来到西湖边1号西子驿站附近。
1号西子驿站旁，有一张西湖文化景观导览图，上面除了有相关景点的位置和信息，也标出了公厕的位置。
在导览图位置不远处，就有一个公厕。虽然今天是工作日，不过不少游客也趁着春光来到西湖边。
男厕入口处，警示牌上写着“禁止吸烟”，“免费供纸”等提示语。一对刘姓父子匆匆走进了男厕，他们来自安徽，请了假来杭州散心，第一站便来到了西湖。
“今天看天气不错嘛，就想吃了中饭来西湖边逛一逛，也可以消消食。可能是中午饮料喝多了，走了没多久就想上厕所了，跟着公厕的标识找过来的。”刘爸爸说。
对于西湖边的公厕，刘爸爸表示通风比较好，比较干净，像现在的时候也不需要排队：“我感觉这边的公厕挺好的，也感谢保洁人员的付出，他们很辛苦。”
湖滨五码头附近的公厕由洪师傅和李阿姨负责清洁，他们是一对夫妻。
李阿姨告诉记者，平常厕所很少会有故障，除非五一、十一这样的节假日，当人流量特别大时，或者有人野蛮使用，可能会有一些故障需要维修：“节假日人很多的，排队上厕所的人会排成10米以上的队伍。”
来源：钱江晚报·小时新闻记者 盛锐 边程壹
【来源：钱江晚报】
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