战高温 ▏服务不能停，记者客串物业调度体验小区运转服务保障

根据气象预报，未来江苏的高温天气有可能持续到8月下旬，8月10日，南京的最高气温达到39摄氏度，下午，扬子晚报/紫牛新闻记者来到东来物业管理有限公司，客串一下物业的调度员工作，并现场体验物业管理工作，看看他们如何保障小区的日常运转。

东来物业公司位于南京鼓楼区幕府南路，目前管理着金祥南苑、乐居雅花园、唱经楼小区、小市新村等十余家小区和单位。“物业公司保障小区正常运转是不能停的，有的工作在高温天可能可以歇一歇，但我们物业肯定是要时刻提供基本服务的，尤其是恶劣天气，更不能脱岗，像下雪天、暴雨天、台风或者高温天气！”物业公司调度员张女士告诉记者，她的工作主要是调度，比如接到业主报修，需要保洁或者需要工程人员进行施工维修等，都是她调度联络，有时还要去现场看一看。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

维修路牙文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

10日下午两点多钟，张女士值守的电话再次响起，项目部向她提出赶紧增派人手到栖霞区某学校地下车库进行保洁，不然一天很难完工，该学校也是他们入驻服务的单位，由于平日车辆进出频繁，很难进行一次深层次地面清洗，进入8月份，该学校教职工才真正休假，车库空了出来，东来物业公司借此机会抽调公司各小区的保洁员抵达学校车库进行冲洗清洁。张女士通过工作群安排车辆接送保洁员前往。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

车库保洁文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

这边刚安排好，张女士又接到小市新村一业主反映，他的车辆固定停泊的地面车位总是被污水污染，张女士立即安排工程人员现场查看，原因是二楼一户居民私自改设了排污管道，改设的管道渗漏导致污水流淌到地面车位。经过与二楼业主的沟通，工程部工人携带工具和管材现场维修，并将该管道重新接入规划的下水道内，消除了隐患和污水渗漏情况，两名工人头顶烈日，足足忙了一个多小时，工作服已经被汗水浸透。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

两名工人在抢修管道文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

尽管是高温天，但天气晴好，适合施工。记者跟随张女士来到位于燕子矶的乐居雅花园，张女士告诉记者，此前，该小区业主报修了窨井盖被碾碎以及楼宇公共区域渗漏的情况。下午4点，楼顶温度高达45摄氏度，佘师傅用滚筒在渗漏点来回涂抹防水材料，他说：“最近天气晴好，我得抓紧刷防水，虽然楼顶温度很高，但这样干得快，效果好！”文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

刷防水材料文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

现场查看楼顶维修后，张女士顺道检查了工人修剪的草坪，接着又去小区看看车棚的建设进度，因为天气炎热，车棚快点建好可以避免居民电动车在烈日下充电的情形。到了晚上6点半，调度员张女士才回到办公室，这时又接到居民反映，楼下的垃圾分类小屋电源跳闸，影响照明和开启。随后，张女士在电话里告知业主，他们会尽快安排维保单位去检修，同时，安排人员放置垃圾桶方便居民垃圾分类。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

抓紧建设车棚文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/wuyefuwu/67294.html

东来物业公司总经理马泽东向记者坦言：“前几天预报说有台风要来，说实话，每次遇到大风等恶劣天气，我夜里会睡不着，怕有树枝坠落啊，怕有高空坠物啊，这些突发情况，所以每次都会提前安排人排查隐患和关闭公共区域的窗户，最近持续高温，我的心也一直悬着，特别是独居老人，怕他们会中暑，所以这几天我也带着志愿者入户走访给他们慰问和送清凉，希望他们有困难可以及时跟我们联系！”

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇