惠东去年受理消费投诉5924件,挽回损失134万元

近年来,为营造安全放心的消费环境,保护消费者合法权益,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,惠州市惠东县采取各类有效措施,全力做好消费维权工作。

日前,南方+记者在惠东县市场监督管理局获悉,2021年,该局依法投诉举报受理5924件,为消费者挽回经济损失134.02万元,收到表扬锦旗及信件3封。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

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强监管文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

守牢“四大”安全底线文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

去年以来,惠东县市场监管局扎实开展食品安全、工业产品质量安全监督、特种设备安全和工业产品质量安全监管,对各违法违规行为高压打击态势,各项工作取得了良好成效。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

在食品安全工作中,惠东县创建省级食品安全示范县工作,通过省食安办的中期评估。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

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频抽查文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

确保“舌尖上的安全”文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

惠东通过积极开展农贸市场“你点我检”活动,加大对与群众生活消费密切相关、涉及人身财产安全的日常消费品质量监督抽查力度,严厉打击不符合强制性标准、强制性认证,掺杂掺假、以假充真、以次充好等违法违规行为,确保人民群众“舌尖上的安全”。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/41612.html

惠东去年受理消费投诉5924件,挽回损失134万元

严执法

促进放心消费

通过开展疫情防控计量器具监督检查,惠东加强对民生计量和防疫用品、民生商品价格监管执法,联合县质检所为各使用单位提供免费送检服务,筑牢严守疫情防控的关键防线;通过组织开展口罩、酒精等防疫物价格检查,规范经营者经营行为。

畅维权

降低消费维权成本

依托全国12315平台和惠州12345政务热线平台,惠东县市场监管局相关部门认真解答消费者咨询,及时受理和依法处理消费者投诉举报,落实网购七日无理由退货等消费维权制度,充分发挥全国12315平台在线消费纠纷解决机制(ODR)作用,强化消费纠纷源头治理,降低消费维权成本。

惠东县市场监管局相关负责人表示,将继续践行以人民为中心的发展思想,认真履职,持续加强对各行各业的安全监管,做好消费维权工作,全力保障消费者合法权益,共促消费公平、共建放心消费。

【记者】乌天宇

三百米生活-公益
 
匿名

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