2021年深圳市龙岗区处理消费投诉1.7万多宗

随着3·15国际消费者权益日临近,有关单位部门陆续开展3·15消费者权益保障活动。日前,记者从深圳市龙岗区消委会了解到,2021年全年,龙岗区共处理消费投诉1.7万多宗,办结率100%,同比增长19%,其中来自315消费通的投诉1.3万多宗,非消费通系统0.4万宗。

2021年深圳市龙岗区处理消费投诉1.7万多宗

 文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/39867.html

据统计,从投诉行业来看,投诉前五名分别为教育培训(20%)、美容美发健身服务(15%)、互联网及通讯电脑数码(13%)、邮政快递服务(11%)、交通工具及维修(10%)。从投诉性质来看,投诉前五名分别为,合同问题占比38%、售后服务问题占比26%、虚假宣传占比15%、质量问题占比9%、价格问题占比5%。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/39867.html

据悉,今年3·15期间,龙岗区将组织开展辖区重点行业、重点领域商家放心消费承诺活动,并制作发布315专题短视频;以“小荷与阿贵的淘花缘记”漫画折子戏,提示经营者“用心服务”,消费者“理性消费”,共建和谐消费环境。文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/39867.html

文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/39867.html文章源自三百米生活-https://www.300m-team.com/banshizhinan/tousujubao/39867.html
三百米生活-公益
 
匿名

发表评论

匿名网友

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: