宁波：计生协服务“掌上办”让居民“零次跑”

宁波市镇海区招宝山街道计生协依托“社区智治体系建设”，通过一体化公共数据平台和“浙里办” “数字招宝”双移动服务终端，进一步提高辖区计生协会员、计生家庭的自治能力和自治活力，为基层计生协服务民生和推进社会治理聚力增效。

“一键点击”增强自治能力文章源自三百米商业运营管理-https://www.300m-team.com/banshizhinan/shengyushouyang/24671.html

针对广大会员群众和计生家庭参与基层群众自治的渠道少、面窄、程度低等问题，街道计生协围绕“六项重点任务”，通过“数字招宝”，开展计生家庭问卷调查、线上沟通等多个“掌上项目”，引导参与基层社会治理。文章源自三百米商业运营管理-https://www.300m-team.com/banshizhinan/shengyushouyang/24671.html

开通社会协同功能模块，“一键点击”即可实现计生协志愿者招募、服务需求征集等工作。文章源自三百米商业运营管理-https://www.300m-team.com/banshizhinan/shengyushouyang/24671.html

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“服务上云”提升服务品质文章源自三百米商业运营管理-https://www.300m-team.com/banshizhinan/shengyushouyang/24671.html

根据线上、线下征集的需求内容，依托“数字招宝”，推出“计生云小二”公共服务帮办模块，为计生家庭提供高龄老人津贴补助、居家养老、独生子女家庭老年保障、医保办理、0至3岁婴幼儿服务等十项民生服务“网上在线云办理”。对部分户居分离和高龄老年居民按需要提供网上代办和代跑服务，全流程办结让群众“零次跑”即可满足需求。文章源自三百米商业运营管理-https://www.300m-team.com/banshizhinan/shengyushouyang/24671.html

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针对老年人健康服务、不同的用餐喜好等需求，推出“智+健康”“智+点餐”“智+配送”三大服务，实现医疗健康服务送上门、线上点餐送上门。文章源自三百米商业运营管理-https://www.300m-team.com/banshizhinan/shengyushouyang/24671.html

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“双线联动”提高管理水平

通过“网格走访+线上议事”模式，推出线上“智慧云管家”服务项目，建成24小时自助式“政务e站”，及时获取计生家庭意见建议和服务需求；

同时线下积极发挥网格员、楼组长、计生协骨干会员作用，深入小区走访，精准聚焦计生家庭的烦心事、揪心事，将民情民意汇集成公共议题，通过线上议事平台，协商聚力解决计生家庭的生活难题。

来 源：宁波市计生协

【来源：中国计划生育协会】